那些愿意花时间思考的人首选电子邮件咨询。通过电子邮件交流，患者可以仔细考虑问题并真正阐明他们的疑虑。客户可以花一些时间在发送问题之前，先提出正确的问题。相反，患者可以收到可以按照自己的进度进行复查的电子邮件咨询，并且患者可以真正考虑咨询员在说什么。有效咨询的目标之一是思考问题，重新安排思想过程，以实现平静的生活。电子邮件咨询促进了这种治疗方式。

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